Écouter, Entendre, Écrire et Examiner avec Empathie et Espoir Mais aussi informer avec Espoir, Expérience et Empathie

) 2 – Un temps d’accompagnement soignant • Consultation paramédicale • Accès à personnel soignant relais • Coordination avec les soins de support • Écoute – reformulation – précision 3 – Accès à des soins de support • Soutien psychologique • So
utien social • Aide dans les démarches

Je vous arrête » ; « Je ne vous suis pas… » « Vous êtes dans l’erreur » « Vous vous trompez » « Je ne suis pas d’accord avec vous » Dites plutôt : « Vous avez raison de le dire, cependant… » La dévalorisation de l’interlocuteur : « Je connais m

r ». Des mots très durs mais qui étaient le témoin de sa souffrance. J’ai tenté de lui expliquer au maximum les choses, avec mes mots. Je lui ai dis que je comprenais ses angoisses et que nous étions là pour elle. Je l’ai beaucoup écoutée aussi
ui faisait du bien, et d’être utile. À

tres’excuser-réparer » : « Je suis désolé, je suis très en retard… j’ai eu une urgence… ou… j’ai pris beaucoup de temps avec un malade avant vous… Je m’en excuse… je vais prendre le temps nécessaire avec vous ». Après ces phrases apaisantes, ra

n le comprend, sans le juger, ni y apporter de commentaire. On comprend la souffrance de l’autre mais on ne souffre pas avec l’autre (contrairement à sympathie, souffrir avec ) :• « Je comprends combien c’est difficile pour vous »• « Je com

ue vous évoque le mot chimiothérapie ? » Il convient de préciser les objectifs, modalités, et durée des chimiothérapies avec possibilité de traitement ambulatoire : « Vous ne coucherez pas à l’hôpital, vous viendrez tous les x jours pour une du

hangements d’humeur du malade. L’homme de culte, toute religion confondue, doit être prêt à partager la fonction d’aide avec les proches. Un ministre du culte (aumônier, imam, pasteur, prêtre ou rabbin…) d’hôpital doit être s’il le faut, associ

• Dialogue avec un malade atteint d’un cancer du pancréas métastatique

ce nouveau poste, j’ai souhaité m’exprimer sur mon ressenti qui s’est forgé au cours de toutes ces rencontres humaines avec des patients de tout âge et tout horizon.