r but premier d’apaiser le patient. Les soignants doivent de ce fait accompagner et guider ce dernier dans sa rencontre avec ce nouveau langage. Le patient ne doit jamais être laissé seul avec la terminologie cancéreuse. La figure 1 schématise l

Je vous arrête » ; « Je ne vous suis pas… » « Vous êtes dans l’erreur » « Vous vous trompez » « Je ne suis pas d’accord avec vous » Dites plutôt : « Vous avez raison de le dire, cependant… » La dévalorisation de l’interlocuteur : « Je connais m

Écouter, Entendre, Écrire et Examiner avec Empathie et Espoir Mais aussi informer avec Espoir, Expérience et Empathie

veloppé par les réseaux régionaux de cancérologie (RRC). Le Plan Cancer 2009-2013 prévoit de déployer cet outil en lien avec la relance du dossier médical personnel (DMP) et d’élaborer un cahier des charges spécifique ainsi qu’unprogramme d’a

n adoptant très tôt une attitude refusant la réalité et/ou un sentiment de colère : « Je ne veux pas savoir – Parlez-en avec mes proches, moi je ne comprends rien – On en reparlera – Ce n’est pas possible » « C’est trop tard – La médecine est i

schématiquement considérer que face au chirurgien oncologue, le malade qui était souvent réduit à un nom, âge, numéro, avec sa tumeur, son stade d’évolution et/ou à un bilan d’imagerie, devient en quelques minutes un être humain en grande atte
nte d’explications sans mensonge ni pré

iques oraux et va se retrouver aux urgences de l’hôpital. La prise en charge de son cancer du cardia sera très difficile avec une mauvaise adhésion au traitement et à lasurveillance tout au long du parcours thérapeutique. L’annonce d’une réci
rcinoembryonnaire à 99 pour une normali

la vérité sera délivrée par « éclaircissements progressifs ». Cela peut nécessiter plusieurs consultations rapprochées avec totale liberté du dialogue et profond respect du temps du malade. Pour le médecin traitant, cela signifie une dispofi nib
ilité régulière (« à la demande »), san

médecins qui croient à l’espoir et qui le rendent accessible À tous les soignants qui relaient les paroles des médecins avec humanité, générosité et bienveillance À tous ceux qui consolent, encouragent, assistent les malades dans leur difficile

ns supplémentaires sont données dans un climat de confiance accentué. Grâce à la reformulation, onne coupe pas, comme avec une question, on accompagne et on stimule la pensée du patient. « Vous m’avez dit… Qu’est-ce que vous entendez par là ?