P (2005) Trop jeune pour mourir. Michel Lafon, Neuilly-sur-Seine • Iandolo C (2007). Guide pratique de la communication avec le patient. Techniques, art et erreurs de la communication. Masson, Paris• Jeammet P (2002) Démystifier les psychotro

5-5 PROSEIC Écouter, Entendre, Écrire et Examiner avec Empathie et Espoir ( avec un stylo et feuille 1 : fig. 2)

Questions à se poser avant la rencontre avec le patient

Annonce avec humour

Écouter, Entendre, Écrire et Examiner avec Empathie et Espoir Mais aussi informer avec Espoir, Expérience et Empathie

peut faire les frais : en utilisant par exemple des explications concises techniques, en raccourcissant le temps passé avec le malade, ou en refusant, ou en délégant le dialogue et l’information. « Si j’ai conscience de cette attitude, n’est-c
e pas le moment, prenant conscience de

est un véritable langage parallèle au sein duquel « la gestuelle » occupe une place privilégiée. La gestuelle commence avec notre sphère corporelle personnelle, c’est-à-dire l’utilisation de l’espace autour de nous et le jeu subtil des déplace

s autres annonces qui viendront, les traitements, les parcours, il sait de quoi il est question. Il sait qu’il s’engage avec son patient dans un processus, bien qu’il n’en connaisse pas l’issue. Un patient lui fait penser à un autre, de par sa

tant que face au patient, la parole de l’équipe médicale et soignante soit cohérente. Exemple d’une annonce incohérente avec des mots et des chiffres qui marquent Je suis sollicité par la cousine d’un patient de 30 ans (M. C.G.) pris en charge
tablissement. J’accepte de voir le pati

L’information doit être reformulée, renforcée, répétée avec vérification de la bonnecompréhension. La reformulation est une reprise des mots du patient par le médecin. Elle peut
ecin : « Votre chimiothérapie se passe en demi-journée sans être hospitalisé… toutes les deux semaines e