endre des normes plus justes ». On peut comparer l’information à un médicament, qui devra être donné à une dose adaptée avec un effet délétère à la fois d’une information sous-dosée (le trop informer) ou sur-dosée (le pas assez informer). Ainsi

sonne âgée peut s’avérer en première analyse plus facile partant du principe d’un fatalisme plus important des patients avec l’âge. Pour autant, cette annonce peut être difficile pour la personne malade elle-mêmemais aussi et surtout pour ses

uvrage est illustré de récits, paroles et dialogues pris sur le vif au point de rappeler un échange qu’on a eu soi-même avec un malade.

avec votre accord, ce programme de soinsseratransmis 8 votre mf!decin traitant, ainsique votre compee-rendu d'anatomopatholog

tres’excuser-réparer » : « Je suis désolé, je suis très en retard… j’ai eu une urgence… ou… j’ai pris beaucoup de temps avec un malade avant vous… Je m’en excuse… je vais prendre le temps nécessaire avec vous ». Après ces phrases apaisantes, ra

fficile seranon pas de comprendre le pourquoi de l’augmentation des cancers, mais malheureusement d’apprendre à vivre avec cette maladie…

t, ses modalités comportementales d’une façon générale, et son histoire personnelle, notamment les anciens traumatismes avec à chaque fois, la confrontation directe au risque de la mort. Tout vécu du cancer est préfiguré par ses représentations
s traitements se fixe le plus souvent su

Je vous arrête » ; « Je ne vous suis pas… » « Vous êtes dans l’erreur » « Vous vous trompez » « Je ne suis pas d’accord avec vous » Dites plutôt : « Vous avez raison de le dire, cependant… » La dévalorisation de l’interlocuteur : « Je connais m

ant le médecin de son patient peut être perçu comme un obstacle ; il est alors préférable de s’asseoir à coté du malade avec des sièges placés à f a n 90 degré (cf supra chapitre 5-1 Préparation et fig. 1). Recevoir sans retard en respectant les

Écoute avec relance et réorientation du dialogue